企业管理ღ✿★ღ✿，凯发在线平台凯发k8一触即发ღ✿★ღ✿，凯发k8国际ღ✿★ღ✿！凯发k8娱乐官网入口ღ✿★ღ✿！凯发K8天生赢家一触即发ღ✿★ღ✿，私募基金ღ✿★ღ✿，这是《窄播Weekly》的第60期ღ✿★ღ✿，本期我们关注的商业动态是ღ✿★ღ✿：外卖大战冲单的下一步考验ღ✿★ღ✿，是如何承接冲单带来的流量ღ✿★ღ✿，做好交易转化ღ✿★ღ✿，不管是电商转化ღ✿★ღ✿，还是即时零售转化ღ✿★ღ✿。

　　昨天傍晚ღ✿★ღ✿，不少美团用户忽然收到平台发放的多张0元兑换券ღ✿★ღ✿，主要集中在奶茶ღ✿★ღ✿、咖啡品类ღ✿★ღ✿。很快ღ✿★ღ✿，美团爆单ღ✿★ღ✿、茶百道爆单ღ✿★ღ✿、美团崩了等热搜词条开始出现ღ✿★ღ✿。

　　一切都来得很突然ღ✿★ღ✿。有服务商描述ღ✿★ღ✿：商家懵了ღ✿★ღ✿、消费者懵了ღ✿★ღ✿、骑手懵了ღ✿★ღ✿、系统研发人员也懵了ღ✿★ღ✿。该服务商告诉我们ღ✿★ღ✿，晚上将近10点的时候ღ✿★ღ✿，他们还能1分钟接到6000单ღ✿★ღ✿。

　　有行业人士分析平台冲单原因是ღ✿★ღ✿：淘宝闪购此前在内部提出7月5日为冲单日ღ✿★ღ✿，要达到9000万或者1亿单的目标ღ✿★ღ✿，争取超过美团ღ✿★ღ✿。于是美团反击ღ✿★ღ✿。

　　冲单结果是ღ✿★ღ✿：晚上20点45分ღ✿★ღ✿，美团外卖ღ✿★ღ✿、美团闪购发布战报ღ✿★ღ✿，美团即时零售日订单破1亿单ღ✿★ღ✿。晚上22点54分ღ✿★ღ✿，美团ღ✿★ღ✿、美团外卖ღ✿★ღ✿、美团闪购发布战报ღ✿★ღ✿，美团即时零售日订单破1.2亿单ღ✿★ღ✿，其中餐饮订单破1亿ღ✿★ღ✿。

　　冲单闪电战也再次验证了ღ✿★ღ✿，茶饮咖啡的易冲单属性ღ✿★ღ✿。我们了解到ღ✿★ღ✿，直到今天下午ღ✿★ღ✿，据说「有商家还在履约昨天的单」ღ✿★ღ✿。

　　淘宝和美团冲单的诉求很明确ღ✿★ღ✿。淘宝为了继续强化一个大消费平台的消费心智ღ✿★ღ✿，用外卖+闪购一起冲日活ღ✿★ღ✿，此前几次冲锋已经验证了外卖对APP的日活带动效应ღ✿★ღ✿。美团为了守住在外卖ღ✿★ღ✿、即时零售行业第一的心智ღ✿★ღ✿，同时继续培育即时零售的消费习惯ღ✿★ღ✿，强化自己万物到家的心智ღ✿★ღ✿。

　　而要真正实现上述诉求ღ✿★ღ✿，就注定会在外卖ღ✿★ღ✿、酒旅之外ღ✿★ღ✿，开辟出一个更关键的第三战场——如何与电商在流量凯发国际k8官网ღ✿★ღ✿、交易甚至一些品类的履约速度上产生协同ღ✿★ღ✿。我们认为ღ✿★ღ✿，这也是淘宝ღ✿★ღ✿、京东相较于美团的核心优势ღ✿★ღ✿。

　　冲单之后的流量承接很重要美国猪ZOOMღ✿★ღ✿，这与电商巨头从今年开始冲进即时零售这个苦生意的初衷息息相关ღ✿★ღ✿：美团闪购的发展证明了ღ✿★ღ✿，即时零售是可以抢走一部分电商份额的ღ✿★ღ✿；京东外卖的发展也证明了ღ✿★ღ✿，用外卖的方式是可以提升日活ღ✿★ღ✿，乃至带来一部分电商连带销售的ღ✿★ღ✿。

　　电商平台做即时零售ღ✿★ღ✿，不只是为了流量ღ✿★ღ✿，而是为了守住被即时零售可能因为「快」给抢走的原本属于电商的一些品类的份额ღ✿★ღ✿，如3C数码小家电ღ✿★ღ✿、酒水ღ✿★ღ✿、药品ღ✿★ღ✿，未来的宠物ღ✿★ღ✿、母婴凯发国际k8官网ღ✿★ღ✿。同时为了防止即时零售因为「快」形成的消费心智ღ✿★ღ✿，逐渐渗透到更多品类ღ✿★ღ✿，独自（通过自营或联营闪电仓）或者携线下零售门店一起ღ✿★ღ✿，切走更多电商份额凯发国际k8官网ღ✿★ღ✿，比如服装等ღ✿★ღ✿。

　　所以ღ✿★ღ✿，除了关注通过奶茶ღ✿★ღ✿、咖啡带来了多少单量ღ✿★ღ✿，更重要的是ღ✿★ღ✿，基于这些高单量ღ✿★ღ✿、高流量ღ✿★ღ✿，多大程度实现了在一些即时零售和电商的交叉品类ღ✿★ღ✿、以及整个消费入口心智上的防守反击ღ✿★ღ✿。

　　具体包括ღ✿★ღ✿：外卖的引流促活ღ✿★ღ✿，如何带动更多电商增量ღ✿★ღ✿；外卖流量能否带动更多高毛利的非餐的即时履约ღ✿★ღ✿。

　　前者需要外卖与电商的流量协同ღ✿★ღ✿，以及精准的货品推荐ღ✿★ღ✿。目前淘宝ღ✿★ღ✿、京东APP上都有体现ღ✿★ღ✿，如各自的即时零售都在首页一级入口ღ✿★ღ✿，以及淘宝闪购订单页面会出现电商的货品推荐ღ✿★ღ✿。京东外卖订单的动态显示页美国猪ZOOMღ✿★ღ✿，也在做外卖不久后就开始推荐更多电商的品ღ✿★ღ✿。

　　当然最终能够有多大程度的带动ღ✿★ღ✿，还是要看各自平台在电商供给ღ✿★ღ✿、价格ღ✿★ღ✿、服务上的能力ღ✿★ღ✿，毕竟ღ✿★ღ✿，各家电商的消费心智都已经足够明确ღ✿★ღ✿，外卖引流不是强种草引流ღ✿★ღ✿、更多是性价比引流ღ✿★ღ✿，消费者在进行电商消费时ღ✿★ღ✿，还是会进行多平台比价ღ✿★ღ✿。

　　后者就是我们说的即时零售的两条实现路径里ღ✿★ღ✿，从远场电商往近场漏这个路径（另一条是线下门店的上翻）ღ✿★ღ✿，这是淘宝ღ✿★ღ✿、京东更有基础优势的方式ღ✿★ღ✿，也是他们与美团必须要在外卖ღ✿★ღ✿、酒旅之外开启的第三次交锋ღ✿★ღ✿。

　　之所以我们认为即时零售的第三次交锋ღ✿★ღ✿，更可能发生在远场漏到近场ღ✿★ღ✿，而非线下门店上翻ღ✿★ღ✿，是因为上翻本身是一件需要特别长周期的事ღ✿★ღ✿，要与无数个细小的本地门店打交道ღ✿★ღ✿，整体仍进展缓慢ღ✿★ღ✿，份额也没有到一个品牌商家有强烈诉求ღ✿★ღ✿、且有强烈外力投入的节点美国猪ZOOMღ✿★ღ✿。

　　一层是自营前置仓模式的小象超市ღ✿★ღ✿，主要服务生鲜ღ✿★ღ✿，及部分日百品类ღ✿★ღ✿，目前门店已超1000家ღ✿★ღ✿，且是美团关闭优选后下半年会重点发力的方向ღ✿★ღ✿。且参照叮咚ღ✿★ღ✿、朴朴的经验ღ✿★ღ✿，未来是有可能通过区域加密实现盈利的ღ✿★ღ✿。

　　二层是合作闪电仓ღ✿★ღ✿，品类主要是标品日百ღ✿★ღ✿，但白牌居多ღ✿★ღ✿、毛利高ღ✿★ღ✿。因此在引入名创这种品牌ღ✿★ღ✿，合作品牌定制闪电仓ღ✿★ღ✿，补充品牌供给ღ✿★ღ✿。

　　第三层ღ✿★ღ✿，就是线下门店上翻ღ✿★ღ✿。包括正在拓展的品牌线下店上翻ღ✿★ღ✿，如与滔搏等做库存数据打通ღ✿★ღ✿、联合营销ღ✿★ღ✿。这部分供给ღ✿★ღ✿，未来有可能走向如名创的定制闪电仓之路ღ✿★ღ✿。也包括无数非品牌的线下夫妻老婆店ღ✿★ღ✿，优点是点位现成ღ✿★ღ✿，但供给陈旧ღ✿★ღ✿、分散ღ✿★ღ✿，甚至没有价格优势ღ✿★ღ✿，对美团来说更多是帮用户做习惯养成和长尾承接ღ✿★ღ✿。

　　某零售数字化服务商提到ღ✿★ღ✿，「未来大量非标供给还是要靠线下上翻来完成」ღ✿★ღ✿，而「线下上翻是巷战」ღ✿★ღ✿，周期长ღ✿★ღ✿、是苦活ღ✿★ღ✿，也是美团的专长ღ✿★ღ✿。

　　京东秒送ღ✿★ღ✿、淘宝闪购先后加码即时零售后ღ✿★ღ✿，也都合作了一些品牌的线下门店ღ✿★ღ✿，如京东秒送合作的海澜之家ღ✿★ღ✿；淘宝闪购合作的绫致等ღ✿★ღ✿。

　　但有行业人士告诉我们ღ✿★ღ✿，他们与部分服装KA品牌的合作时ღ✿★ღ✿，会不同程度遇到来自各自电商业务的阻力ღ✿★ღ✿，因为即时零售货盘来自线下ღ✿★ღ✿、业绩归属线下ღ✿★ღ✿，「会被电商视为分流」ღ✿★ღ✿。在目前的行业整体参与度上ღ✿★ღ✿，还是集中在男装ღ✿★ღ✿、童装ღ✿★ღ✿、内衣等标品ღ✿★ღ✿，以及一些线下有库存的门店ღ✿★ღ✿。

　　即使如此ღ✿★ღ✿，对淘宝ღ✿★ღ✿、京东来说更能与自身条件结合ღ✿★ღ✿、乃至发挥优势的方式ღ✿★ღ✿，仍旧是寻找即时零售与电商业务在流量ღ✿★ღ✿、交易甚至一些品类的履约速度上产生协同的方式ღ✿★ღ✿。

　　首先难在ღ✿★ღ✿，要有基于网格化POI的本地消费理解力ღ✿★ღ✿，从这个角度上ღ✿★ღ✿，外卖之于京东凯发国际k8官网ღ✿★ღ✿、淘宝的作用ღ✿★ღ✿，不仅是拉新ღ✿★ღ✿、促活ღ✿★ღ✿，还帮他们他们补充了更多POI维度的消费信息ღ✿★ღ✿。

　　还难在ღ✿★ღ✿，要有适合本地网格化需求的网格化的商品供给ღ✿★ღ✿，也就是提前把本地消费者需要的货放到3-5公里内ღ✿★ღ✿。

　　比如ღ✿★ღ✿，当用户输入一个模糊的品类词凯发国际k8官网ღ✿★ღ✿，系统要判断是优先匹配送更快ღ✿★ღ✿、但可能更贵ღ✿★ღ✿、或者相对白牌的供给ღ✿★ღ✿，还是推荐配送时间更久ღ✿★ღ✿、但评价更好的供给ღ✿★ღ✿。其核心就是要基于对产品特征ღ✿★ღ✿、消费需求ღ✿★ღ✿、履约时效的综合理解做搜推呈现ღ✿★ღ✿。

　　在美团首页输入「啤酒」（冰啤酒是最近几大即时零售平台的引流品）ღ✿★ღ✿，会出现骑手配送ღ✿★ღ✿、快递ღ✿★ღ✿、到店团购三个选项ღ✿★ღ✿。

　　快递所对应的是「美团电商」的供给ღ✿★ღ✿。经核对ღ✿★ღ✿，美团电商主体为之前的美团团好货ღ✿★ღ✿。团好货曾承担着美团新旗舰业务的愿景ღ✿★ღ✿，从产业带招募白牌商家ღ✿★ღ✿，后因发展不顺并入美团优选ღ✿★ღ✿，如今随着美团优选大范围关停ღ✿★ღ✿，或许与优选一起归小象ღ✿★ღ✿，或许单独在闪购存在ღ✿★ღ✿。

　　综合筛选里ღ✿★ღ✿，则有商品价格ღ✿★ღ✿、商家服务ღ✿★ღ✿、商家品质ღ✿★ღ✿、外卖优惠活动ღ✿★ღ✿、配送服务五个大类下的近30个细分选项ღ✿★ღ✿。

　　同样在京东输入「啤酒」ღ✿★ღ✿，默认的商品流排序为自营明日达ღ✿★ღ✿、自营秒送ღ✿★ღ✿。综合筛选也非常丰富ღ✿★ღ✿，但服务/折扣优先ღ✿★ღ✿，其次是自定义价格区间ღ✿★ღ✿，然后是品牌ღ✿★ღ✿，非常符合京东强调品牌/服务的心智ღ✿★ღ✿。

　　配送时效里ღ✿★ღ✿，已经精准到30分钟内ღ✿★ღ✿、1小时内ღ✿★ღ✿、2小时内ღ✿★ღ✿、今日内ღ✿★ღ✿、明日内ღ✿★ღ✿。30分钟秒送的酒来自叮咚买菜ღ✿★ღ✿、全家ღ✿★ღ✿、七鲜ღ✿★ღ✿、京东酒世界等ღ✿★ღ✿。

　　淘宝首页的搜索框ღ✿★ღ✿，还是只能搜出来快递送达的电商品ღ✿★ღ✿，以及天猫超市的次日达ღ✿★ღ✿，外卖履约统一集中在闪购（外卖）的入口ღ✿★ღ✿。

　　这就是因为三家的基础能力不同ღ✿★ღ✿，因此履约时效在商品搜推中的权重和体现不同ღ✿★ღ✿。正是这些不同ღ✿★ღ✿，会带来他们在第三战场较量时的不同方向ღ✿★ღ✿。

　　差异最大的当然是美团ღ✿★ღ✿，它的重心在如上所说的三层供给结构ღ✿★ღ✿，同时在通过美团电商的方式上探电商供给+快递履约ღ✿★ღ✿。

　　京东在线下有京东Mallღ✿★ღ✿、七鲜美食Mallღ✿★ღ✿、七鲜超市ღ✿★ღ✿，以及垂类的京东酒世界ღ✿★ღ✿、母婴生活馆ღ✿★ღ✿，作为线下触点ღ✿★ღ✿。理论上ღ✿★ღ✿，如果实现更多主站与秒送的流量协同ღ✿★ღ✿，就可实现一些线下有基础的垂类的增长ღ✿★ღ✿，比如酒饮ღ✿★ღ✿。

　　京东酒世界据说最近增长不错ღ✿★ღ✿。在京东APP首页栏目ღ✿★ღ✿，也确实看到酒饮已经成为第四优先级的类目ღ✿★ღ✿，仅次于推荐ღ✿★ღ✿、国家补贴ღ✿★ღ✿、图书ღ✿★ღ✿。京东酒世界是京东超市旗下业务ღ✿★ღ✿，走店仓一体模式ღ✿★ღ✿，可视为在秒送带动下实现增长的一个电商垂类ღ✿★ღ✿。

　　淘宝的优势是品牌供给丰富度ღ✿★ღ✿，但业务构成也更复杂ღ✿★ღ✿，随着饿了么划归到电商事业群ღ✿★ღ✿，也许未来会有更多基于资源协同的调整ღ✿★ღ✿。理论上ღ✿★ღ✿，盒马和菜鸟驿站或许可以给淘宝闪购更多支持ღ✿★ღ✿，比如菜鸟驿站作为一个前置仓属性的存在ღ✿★ღ✿，精准地承接部分电商供给ღ✿★ღ✿。

　　无论如何ღ✿★ღ✿，三家都要找到和明确的自己的路子来承接高流量ღ✿★ღ✿，尤其对主动进攻的京东ღ✿★ღ✿、淘宝来说ღ✿★ღ✿。京东选择了供应链思路ღ✿★ღ✿，淘宝的大消费平台思路没有问题ღ✿★ღ✿，引流效果也有了ღ✿★ღ✿，需要进一步明确的是接下来到底要怎么做ღ✿★ღ✿。正在进行的夏日大促ღ✿★ღ✿、未来的双11如何与闪购促活承接ღ✿★ღ✿，都是值得进一步关注的节点ღ✿★ღ✿。

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